個人情報保護方針

株式会社タカラレーベン西日本(以下「当社」といいます)は、契約関係上の地位に基づき、契約者様、入居者様、並びに連帯保証人様の個人情報をいただいております。個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な利用と保護が社会的責任と事業活動の基本であることに立脚し、信頼を一層確かなものにするため、個人情報の保護とお取扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従いご説明するものです。

個人情報の取得と利用

当社は事業内容及び事業規模を考慮し、利用目的を明確にした上で、適切に個人情報を取得します。また、目的の範囲内に限り、適切に利用するとともに、収集した個人情報を目的外に利用したり、 法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございませんが、当社は当該情報を外部へ業務委託などにより委託する場合があります。この場合には、法令及び当社規程で定めた基準に従って適切な管理を行います。また、社内においては目的外利用を行わないための措置を講じます。

法規の遵守

当社は、個人情報保護に関する法令、国の定める指針ならびにその他の規範を明確にし、これを遵守します。

個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報を厳格に管理し、個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏洩、滅失又はき損の危険性に対応し、防止及び是正に努めることとし、社員への定期的な教育、建物等への入退室管理を行い、個人情報を含めた情報資産全般の保護に努めます。

苦情及び相談への対応

当社は、個人情報についての相談または苦情に対し、個人情報保護法等の定めに基づき適切にかつ速やかに対応します。

個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社は、個人情報保護のための管理体制のもと、社内規程及びその運用方法などの仕組みを継続的に改善することに全社を挙げて取り組みます。

個人情報保護に関するお問合せ及び苦情・相談窓口

個人情報の取り扱いについて

1. 事業者の名称

株式会社タカラレーベン西日本 

2. 管理者(もしくはその代理人)の氏名または職名、所属及び連絡先

3. 個人情報の利用目的

(1) ご本人より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という)に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的

入居申込に記載された個人情報
不動産売買、賃貸、仲介及び不動産管理業務及び 業務の遂行のため
お取引先様ご担当者の個人情報
担当者との業務連絡のため
お問い合わせ情報
当サイトへのお問い合わせに関する回答、連絡
採用等における個人情報
面接・採用において取得した個人情報
採用選考及び採用に関わる連絡等
雇用中の従業者の個人情報
・就業に関する情報のご提供及びそれらに関するご連絡
・労務管理(勤怠管理・通勤車両管理・給与計算・給与振込み・年末調整等)
・各種保険(社会保険・介護保険・雇用保険等)の手続き
・法的機関(厚生労働省関係機関等)への届出
・各種福利厚生(寮の貸与・健康診断・共済会への加入等)の手続き
・職場での異常や自然災害が発生した場合の緊急連絡
・当社の広報活動(ホームページなど)

(2) ご本人より書面以外で個人情報を取得する場合の利用目的

仲介等委託元より提供された個人情報
・物件情報を取引の相手方探索のために利用します。
・不動産の売買契約又は賃貸契約の相手方を探索すること及び売買、賃貸借、仲介、管理等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。
・管理が伴う場合には、マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のため利用します。
・駐車場顧客管理
・提携会社等に関する情報の案内及び提供

4. 個人情報の第三者への提供または委託

当社が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、次の各号に記載の第三者に提供されます。なお、お客様からの申出がありましたら、提供は停止いたします。

当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

5. 個人情報の開示等について

開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、ご本人から求められる利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という)の求めのすべてに応じることができる権限を有するものを指します。

開示等のお申し出の詳細につきましては、このページ下の【個人情報の問合せ及び苦情・相談窓口】にお問い合わせください。

(1) 開示対象個人情報の開示

当社は、ご本人から開示対象個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく、当該開示対象個人情報を開示します。また、ご本人が識別される個人情報が存在しないときにその旨をお知らせします。

ただし、開示することによって次の各号のいずれかに該当する場合は、開示できない場合がありますが、その際は、ご本人に遅滞なくその旨を通知し、理由を説明します。

(2) 開示対象個人情報の訂正、追加又は削除

当社は、開示の結果、事実でないという理由によって当該開示対象個人情報の個別項目内容に対する訂正、追加又は削除を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて、当該開示対象個人情報の訂正などを行うとともに、訂正などを行った後に、本人に対し、遅滞なく、その旨(訂正などの内容を含む。)を通知します。

(3) 開示対象個人情報の利用又は提供の拒否権

当社は、ご本人から当該開示対象個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合は、これに応じます。また、措置を講じた後は、遅滞なくその旨をご本人に通知します。ただし、(1) のただし書き各号のいずれかに該当する場合は、応じることはできませんが、そのときは、ご本人に遅滞なくその旨を通知するとともに、理由を説明します。

6. 個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

7. ご本人が容易に認識できない方法により取得する場合について

当社サイトでは、個人を特定しない一定の情報がクッキー(Cookies)、ウェブ・ビーコン(Internet tags / web beacons)のような技術や手法で自動的にご利用者様の個人情報を取得することはありません。

8. 個人情報の共同利用について

当社は、個人情報の共同利用は行っておりません。今後、お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な処置を講じた後に、行います。

9. 個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という)の手順

ご本人が自己の個人情報について、通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止をお申込み(ご請求)される場合、下記手順にて対応いたします。

(1) お申込み(ご請求)の方法

下記お客様窓口へご来社いただくか、若しくはお電話にてご連絡下さい。その際、ご本人であることの確認をさせていただきますので、予めご了承下さい。

※ご来社いただく場合でも、予めお電話いただきますようお願いいたします。

※代理人がお申込の場合、ご本人の印鑑証明(お申込日以前3ヶ月以内のもの)を添付した委任状及び代理人の身分証明ができるものをご提示ください。尚、代理人のお申込はご来社の場合に限ります。お電話でのお申込はお受けできません。

(2) お申込み(ご請求)の書類

各種手続きのお申込み(ご請求)書類をご用意しております。

(3) お申込み(ご請求)に対するご回答

お申込み(ご請求)いただいた内容につきましては、すべて書面にてご回答いたします。お受取り方法は、ご来社いただくか、ご指定の住所へ郵送となりますので、ご連絡下さい。

(4) お申込み(ご請求)費用

お申込み(ご請求)に対して手数料などの費用は発生いたしません。

個人情報保護に関するお問合せ及び苦情・相談窓口